YouTubeで動画を全画面表示にして楽しんでいたのに、突然画面が小さくなり、音まで聞こえなくなってしまうことがあります。
もう一度全画面に戻しても同じことが起きたり、音量を上げても音が出なかったりすると、どうすればよいのか困ってしまいますよね。
このような時は、YouTubeアプリの一時的な動作不良や、動画の表示方法、スマホの音声設定などが関係している場合があります。
ただし、画面が縮小する原因と音が出なくなる原因が、必ずしも同じとは限りません。
この記事では、YouTubeの全画面表示が勝手に小さくなって音も消えるときに考えられる原因や、確認したいポイント、簡単な対処方法を紹介します。
難しい操作はできるだけ避けながら、順番に確認していきましょう。
YouTubeの動画が全画面から縮小して音声も消える原因とは？
YouTubeの動画を全画面で再生しているときに、突然画面が小さくなったり、音声が聞こえなくなったりすることがあります。
いくつかの原因が考えられます。
全画面表示が突然解除されて小さくなることがある
YouTubeでは、動画を全画面表示にしていても、操作やアプリの動作によって通常の表示に戻ることがあります。
たとえば、動画の再生画面を操作したときや、スマホの画面表示が切り替わったときなどです。
また、YouTubeのミニプレーヤーに切り替わると、動画が小さな画面で表示されることがあります。
普段は問題なく使えているのに、突然何度も縮小する場合は、アプリの一時的な動作不良なども考えられます。
まずは、動画がどのような状態で小さくなっているのか確認してみましょう。
YouTubeアプリの一時的な動作不良が関係している場合もある
YouTubeアプリを長時間使っていたり、動画の再生中に何度も操作したりすると、一時的に動作が不安定になることがあります。
その結果、画面表示がうまく切り替わらなかったり、音声が正常に再生されなかったりする場合があります。
ただし、画面が縮小して音が消えたからといって、必ずYouTubeアプリに原因があるとは限りません。
スマホの設定や接続している機器なども関係することがあるため、ひとつずつ確認していくことが大切です。
画面の縮小と音声が消える症状は別々の原因で起こることもある
全画面表示が解除されることと、音が出なくなることが同時に起きると、ひとつの原因による不具合だと思ってしまいますよね。
しかし、画面の表示と音声の設定は、それぞれ別の仕組みで動いています。
たとえば、画面が小さくなる原因はアプリの表示切り替えで、音が聞こえない原因はスマホの音量設定やBluetooth接続という場合もあります。
そのため、画面の問題と音声の問題を分けて確認すると、原因を見つけやすくなります。
スマホ本体の故障とは限らずアプリ側の状態も確認したい
YouTubeの画面が縮小したり音が出なくなったりすると、スマホ本体に問題があるのではないかと心配になるかもしれません。
ですが、YouTubeだけで起きている症状であれば、アプリの動作や設定が関係している可能性もあります。
ほかのアプリでは問題なく動画や音声を再生できる場合は、YouTube側の状態も確認してみましょう。
いきなりスマホ本体の故障と考える必要はありません。
YouTubeの画面が勝手に縮小するときに試したい簡単な方法
まずは、難しい設定を変更する前に、簡単に試せる方法から確認してみましょう。
一時的な動作不良であれば、動画やアプリを開き直すことで改善する場合があります。
小さくなった動画を閉じて再び開いてみる
YouTubeの全画面表示が突然解除されたときは、まず動画を開き直してみましょう。
小さな画面で動画が表示されている場合は、ミニプレーヤーを閉じてから、もう一度見たい動画を開きます。
その後、全画面表示に切り替えて、同じように縮小するか確認してみてください。
一度動画を開き直すことで、表示が正常に戻る場合があります。
YouTubeアプリを終了して起動し直す
動画を開き直しても改善しない場合は、YouTubeアプリ自体を終了してみましょう。
スマホのホーム画面に戻るだけでは、アプリが完全に終了していないことがあります。
アプリの切り替え画面を開き、YouTubeを終了してから、もう一度起動します。
その後、動画を再生して全画面表示や音声が正常に動くか確認してみてください。
スマホ本体を再起動してから動画を再生する
アプリを終了しても続く場合は、スマホ本体を再起動する方法もあります。
スマホを長時間使っていると、一時的に動作が不安定になることがあります。
再起動すると、アプリやスマホの動作状態がリセットされるため、不具合が改善する場合があります。
再起動後にYouTubeを開き、動画を全画面で再生してみましょう。
しばらく時間を置いてから再び再生する
何度操作しても同じ症状が起きる場合は、少し時間を置いてから試してみる方法もあります。
YouTube側で一時的な不具合が発生している場合、利用者側で設定を変更しても改善しないことがあります。
そのようなときは、無理に何度も操作せず、時間を置いてから再び動画を再生してみましょう。
YouTubeから音が聞こえないときに確認したい設定
画面表示が正常に戻っても音が出ない場合は、音声に関係する設定を確認してみましょう。
スマホ本体の音量だけでなく、YouTubeの再生画面や接続している機器も確認することが大切です。
スマホのメディア音量を上げてみる
スマホには、着信音や通知音、動画や音楽の音量など、いくつかの音量設定があります。
YouTubeの動画を再生しているときは、メディア音量を確認しましょう。
スマホ側面の音量ボタンを押して、音量が小さくなっていないか確認します。
音量がゼロになっていたり、小さく設定されていたりすると、動画を再生していても音が聞こえないことがあります。
動画プレーヤーのミュート設定を確認する
スマホ本体の音量が十分に上がっていても、YouTubeの動画プレーヤー側で音声がミュートになっている場合があります。
動画の再生画面をタップして、音量に関係するボタンや表示がないか確認してみましょう。
ミュートになっている場合は、音声が聞こえる状態に切り替えます。
ただし、YouTubeの画面や操作ボタンは、アプリのバージョンや端末によって異なることがあります。
Bluetoothイヤホンなどに音声がつながっていないか確認する
スマホの音量を上げても音が聞こえない場合は、Bluetoothで接続している機器を確認してみましょう。
以前使っていたイヤホンやスピーカーに接続されたままになっていると、スマホ本体から音が出ていないことがあります。
Bluetoothの設定画面を開き、現在接続されている機器を確認します。
使っていない機器につながっている場合は、接続を解除してからYouTubeを再生してみてください。
ほかの動画やアプリで音が出るか試してみる
音量設定やBluetooth接続を確認しても改善しない場合は、別の動画を再生してみましょう。
同じYouTube内でも、動画によって音声の状態が異なることがあります。
また、音楽アプリやほかの動画アプリでも音が出るか確認してみると、YouTubeだけの問題なのか、スマホ全体の音声に関係する問題なのかを切り分けやすくなります。
ほかのアプリでは音が聞こえる場合は、YouTubeアプリや再生している動画の状態を確認してみましょう。
全画面表示が勝手に解除されるときの原因を確認する
音声の問題とは別に、画面が小さくなる症状についても確認してみましょう。
YouTubeには、動画を小さな画面で表示する機能があります。
通常の表示切り替えなのか、意図しない動作なのかを見分けることが大切です。
動画を操作していないときにも画面が縮小するか確認する
動画を全画面表示にしているときに、画面をタップしたり、スマホを持ち替えたりしたタイミングで縮小する場合があります。
まずは、動画を再生したまま、画面に触れずに様子を見てみましょう。
操作していない状態でも何度も縮小する場合は、アプリの動作や画面表示の設定などが関係している可能性があります。
どのタイミングで縮小するのかを確認しておくと、あとで原因を切り分ける際にも役立ちます。
YouTubeのミニプレーヤーに切り替わっていないか確認する
YouTubeには、動画を小さな画面で表示しながら、ほかの動画を探したりアプリ内を操作したりできるミニプレーヤー機能があります。
ミニプレーヤーに切り替わると、動画が画面の一部に小さく表示されます。
通常は、動画を小さくしたままYouTube内の別の画面を操作できる機能です。
意図せずミニプレーヤーに切り替わっている場合は、動画を再び全画面表示に戻してみましょう。
ピクチャーインピクチャーの表示と区別する
ピクチャーインピクチャーは、動画を小さな画面で表示しながら、ほかのアプリを操作できる機能です。
ミニプレーヤーと似ていますが、ピクチャーインピクチャーでは、YouTube以外のアプリを開いているときにも動画が表示されることがあります。
スマホの画面上に小さな動画が浮かんでいる場合は、この機能が関係している可能性があります。
通常の全画面表示に戻したい場合は、小さな動画の表示をタップして、全画面に切り替えられるか確認してみましょう。
なお、ピクチャーインピクチャーの利用条件や設定方法は、スマホの機種やYouTubeの利用状況によって異なる場合があります。
別の動画でも同じように全画面が解除されるか試してみる
特定の動画だけで画面が縮小する場合は、その動画の再生状態が関係している可能性もあります。
別の動画を開いて、同じように全画面表示にしてみましょう。
複数の動画で同じ症状が起こる場合は、YouTubeアプリの動作やスマホの設定なども確認してみるとよいでしょう。
YouTubeアプリの動作を見直して改善を試す方法
ここまでの方法で直らない場合は、アプリやスマホのシステム（OS）に問題がある可能性があります。
YouTubeアプリを最新版に更新（アップデート）する
アプリのバージョンが古いと、バグや不具合が発生しやすくなります。
Androidは「Google Playストア」、iPhoneは「App Store」を開き、YouTubeアプリに「更新」ボタンが出ていないか確認してください。
スマホのOS（システム）を更新する
スマホ自体のバージョンが古いと、最新のYouTubeアプリと噛み合わずに動作が不安定になることがあります。
「設定」アプリから「システムアップデート」または「ソフトウェアアップデート」を確認してみましょう。
【Androidのみ】YouTubeアプリのキャッシュを削除する
Androidスマホの場合、アプリ内に溜まった一時データ（キャッシュ）が原因で不具合を起こすことがあります。
1. スマホの「設定」を開く
2. 「アプリ」＞「YouTube」を選ぶ
3. 「ストレージとキャッシュ」を開く
4. 「キャッシュを削除」をタップする
⚠️ 注意
「キャッシュを削除」と「ストレージを消去（データを消去）」は、異なる操作です。
「キャッシュを削除」は一時データを消去する操作で、通常はYouTubeのログイン状態やチャンネル登録、再生履歴などには影響しません。
一方、「ストレージを消去（データを消去）」を選ぶと、アプリの設定や保存データがリセットされ、再ログインが必要になる場合があります。
キャッシュを削除したい場合は、必ず「キャッシュを削除」を選択しましょう。
アプリの再インストールは最後の手段にする
アプリを消去して入れ直す「再インストール」は効果的ですが、再ログインの手間や、一部端末（Androidなど）では削除できない場合もあります。
他の対処法を一通り試したあとに検討しましょう。
通信環境やブラウザ版YouTubeを使って症状を切り分ける
YouTubeの画面が縮小したり、音が出なくなったりする場合は、通信環境も確認してみましょう。
通信が不安定なときは、動画の再生が止まったり、読み込みに時間がかかったりすることがあります。
Wi-Fiとモバイル通信を切り替えて動画を再生する
Wi-Fiを使ってYouTubeを見ている場合は、モバイル通信に切り替えて再生してみましょう。
反対に、モバイル通信を使っている場合は、Wi-Fiに接続して試してみる方法もあります。
通信環境を変えることで、動画の再生状態に違いが出るか確認できます。
ただし、モバイル通信ではデータ通信量が増える場合があるため、利用状況に注意してください。
ChromeやSafariからYouTubeを開いてみる
YouTubeアプリで続く場合は、スマホのブラウザからYouTubeを開いてみましょう。
AndroidではChrome、iPhoneではSafariなどを使い、YouTubeのウェブサイトにアクセスします。
ブラウザ版で動画を再生し、全画面表示や音声が正常に動くか確認してみてください。
アプリ版とブラウザ版で症状が異なる場合は、アプリ側の動作が関係している可能性もあります。
ただし、ブラウザ版でも同じ症状が起きるからといって、必ずスマホ本体に原因があるとは限りません。
アプリ版とブラウザ版で表示や音声に違いがあるか確認する
YouTubeアプリとブラウザ版では、動画の表示方法や操作画面が異なることがあります。
そのため、ブラウザ版で問題なく再生できても、アプリ版の不具合だと断定できるわけではありません。
それぞれで同じ動画を再生し、画面が縮小するか、音声が出るかを確認してみましょう。
症状の違いを把握しておくと、YouTubeアプリの更新情報などを確認するときにも役立ちます。
別の端末でも同じ症状が起こるか試してみる
もし別のスマホやタブレットなどを使える場合は、同じ動画を再生してみる方法もあります。
別の端末では正常に再生できる場合、現在使っているスマホのアプリや設定などが関係している可能性があります。
反対に、複数の端末で同じ症状が起こる場合は、動画やYouTube側の状態も確認してみましょう。
ただし、端末によってアプリのバージョンや設定が異なるため、結果だけで原因を決めつけないことが大切です。
YouTubeの画面縮小と無音が改善しないときの対応
ここまでの方法を試しても改善しない場合は、YouTube側の不具合やアプリの更新情報などを確認してみましょう。
スマホの設定を何度も変更するよりも、現在の状況を確認することが役立つ場合があります。
YouTube側で一時的な不具合が起きていないか確認する
YouTube側で一時的な不具合が発生している場合、利用者側でできる対処法が限られることがあります。
同じような症状がほかの利用者にも起きていないか、YouTubeの公式案内や関連する情報を確認してみましょう。
ただし、SNSなどの投稿は、すべての利用者に当てはまるとは限りません。
自分のスマホで起きている症状と似ているかどうかを確認しながら、参考にするとよいでしょう。
アプリの更新情報やYouTube公式の案内をチェックする
YouTubeアプリの更新情報には、アプリの改善内容などが記載されることがあります。
不具合が発生した時期とアプリの更新時期が近い場合は、更新情報を確認してみるのもひとつの方法です。
ただし、更新直後に症状が起きたからといって、その更新が原因だと決めつけることはできません。
YouTube公式の案内なども確認しながら、状況を見てみましょう。
YouTubeアプリから不具合についてフィードバックを送る
何度試しても改善しない場合は、YouTubeアプリから不具合を報告する方法もあります。
アプリ内の設定などにある「フィードバックを送信」や「問題を報告」といった項目から、発生している症状を伝えられる場合があります。
画面の名称や操作方法は、アプリのバージョンによって異なることがあります。
報告する際は、どのような症状が起きているのかを具体的に伝えるとよいでしょう。
不具合を報告するときは発生状況や試した対処法を伝える
不具合を報告する際は、次のような内容を整理しておくと、状況を伝えやすくなります。
- 全画面表示中に突然画面が縮小する
- 画面が小さくなると同時に音声が出なくなる
- 特定の動画だけで起きるのか、複数の動画で起きるのか
- YouTubeアプリを再起動しても改善しない
- ほかのアプリでは音が出る
すべての項目を細かく調べる必要はありません。
分かる範囲で状況を伝えるだけでも、どのような不具合が起きているのか説明しやすくなります。
YouTubeの全画面表示や音声に関するよくある疑問
YouTubeの画面が縮小したり音が出なくなったりすると、ほかにも気になることがありますよね。
ここでは、よくある疑問について紹介します。
スマホ本体が故障している可能性はある？
YouTubeの画面が縮小したり音が出なくなったりするだけでは、スマホ本体の故障とは判断できません。
YouTubeアプリの一時的な動作不良や、音量設定、接続している機器などが関係している場合もあります。
ほかのアプリでは正常に音が出るか、YouTube以外でも画面表示に問題が起きるかなどを確認してみましょう。
全画面表示に戻しても音が聞こえないのはなぜ？
画面表示と音声の設定は別々に動いているため、全画面表示に戻しても音が出ない場合があります。
スマホのメディア音量やYouTubeのミュート設定、Bluetooth接続などを確認してみましょう。
また、動画自体の音声に関係する場合もあるため、別の動画を再生してみる方法もあります。
YouTube Premiumに加入していても同じ症状が起こる？
YouTube Premiumは、広告なしの動画再生やバックグラウンド再生などの機能を利用できるサービスです。
ただし、Premiumに加入していても、アプリの動作やスマホの設定に関係する不具合が起こる場合があります。
そのため、Premiumに加入しているかどうかだけで、今回の症状の原因を判断することはできません。
アプリを再インストールすると改善する？
YouTubeアプリを再インストールすることで、動作が改善する場合があります。
ただし、すべての不具合が直るわけではありません。
アプリの再起動や更新、スマホ本体の再起動など、簡単な方法を先に試してみるとよいでしょう。
YouTubeの不具合は時間が経つと直ることがある？
YouTube側で一時的な不具合が起きている場合は、時間が経つことで改善することがあります。
ただし、必ず自然に直るとは限りません。
アプリの更新情報や公式の案内を確認しながら、しばらく時間を置いて再生してみましょう。
まとめ
YouTubeの全画面表示が勝手に小さくなって音も消える場合は、アプリの一時的な動作不良や、スマホの音量設定、動画の表示方法など、さまざまな原因が考えられます。
画面が縮小する症状と音が出なくなる症状は、必ずしも同じ原因とは限りません。
まずは動画やYouTubeアプリを開き直し、スマホ本体の再起動など、簡単な方法から試してみましょう。
音が出ない場合はメディア音量やBluetooth接続を確認し、画面が縮小する場合はミニプレーヤーやピクチャーインピクチャーの表示も確認してみてください。
それでも改善しない場合は、アプリの更新や通信環境、YouTube側の不具合情報などを確認する方法もあります。
突然の不具合が起きると戸惑ってしまいますが、ひとつずつ確認していけば、症状を切り分けやすくなります。
焦らず、できるところから試してみてくださいね。
